Cases: Leiding Revalidatiecentrum

Organisatieprofiel De Sint Maartenskliniek is een toonaangevend 3e-lijns ziekenhuis, gespecialiseerd in houding en beweging. Met locaties in Nijmegen, Woerden, Boxmeer en Tiel behandelt de kliniek jaarlijks zo’n 45.000 patiënten op het gebied van orthopedie, reumatologie en revalidatiegeneeskunde.

Opdracht & Rol

Als Manager Bedrijfsvoering & Zorg Revalidatie (budget € 34 miljoen, 383 medewerkers) kreeg ik van de Raad van Bestuur de opdracht het revalidatiecentrum te transformeren. Het doel: een strategie ontwikkelen én realiseren voor concentratie en specialisatie van zorg, en de rendementsbijdrage met minimaal 3% verhogen.

Aanpak

• Een strategie voor concentratie en specialisatie ontwikkeld en gerealiseerd.
  Concentratie: de kinderkliniek geïntegreerd met Klimmendaal, voor optimale schaal en kwaliteit.
  Specialisatie: een toonaangevend specialist dwarslaesie-revalidatie aangetrokken, met een sterke groei van de patiënteninstroom als gevolg.
• De Sint Maartenskliniek daarmee gepositioneerd als het grootste dwarslaesiecentrum van Nederland.
• De organisatiestructuur herzien: afdelingen samengevoegd, herplaatst of opgeheven om de nieuwe strategie te dragen.
• Het besturingsmodel en de communicatiestructuur vereenvoudigd en afgestemd op de vernieuwde organisatie.
• Het Loop Expertise Centrum gelanceerd, met innovatieve technologie zoals exoskeletten, de Zero-G en de GRAIL-loopsimulator, in samenwerking met neurologie, dwarslaesie en het OK-complex.
• De zorgprocessen herontworpen en nieuwe zorgpaden geïmplementeerd, samen met de professionals die ermee werken.

Resultaten

• Het bedrijfsresultaat steeg met 4%, ruim boven de doelstelling van 3%.
• Het grootste dwarslaesiecentrum van Nederland gerealiseerd: landelijke positie in dwarslaesie-revalidatie.
• De besturing blijvend vereenvoudigd en innovatie en kwaliteit structureel versterkt in de zorgprocessen. Resultaat dat na afronding van de opdracht overeind bleef.